Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Alıcı: Essah hizmetinde hesap sahibi olan ve satın alma talebini oluşturan kişi. Alıcının adı, e-posta adresi ve sipariş bilgileri satın alma kaydında yer alır.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın essah.app üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital abonelik planının (“Plan”) satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülükleridir.

Madde 3 — Plan, fiyat ve ödeme

Essah'ta tek yarışmalık Etkinlik paketi (30 gün erişim) ile yıllık Kurum ve Kurumsal paketler vardır; tutar eşzamanlı salon sayısına göre belirlenir. Paket içerikleri ve güncel fiyatlar essah.app tanıtım sayfasındaki fiyat tablosunda ve satın alma ekranında yazar. Gösterilen tutar ödenecek toplam tutardır; ayrıca KDV veya başka bir vergi eklenmez.

Ödeme yalnız banka havalesi / EFT ile alınır; kart bilgisi istenmez ve saklanmaz. Satın alma talebinizden sonra size banka hesap bilgilerimiz (IBAN), ödenecek tutar ve bir referans kodu gösterilir. Ödemeyi açıklamaya referans kodunu yazarak yaptıktan sonra “Ödemeyi yaptım” bildirimini gönderirsiniz. Ödemenin hesabımıza geçtiği doğrulanınca planınız açılır (Ödeme hesabımıza geçtikten sonra, genellikle 1 iş günü içinde).

Madde 4 — İfa, süre ve yenileme

• Planlar seçtiğiniz süre (aylık / yıllık vb.) için geçerlidir ve kendiliğinden yenilenmez; yenileme için yeniden ödeme yaparsınız, otomatik tahsilat yapılmaz.
• Aynı planı süresi bitmeden yenilerseniz yeni süre mevcut bitiş tarihinin üzerine eklenir. Farklı bir plana geçişte yeni plan onay gününden başlar.
• Süre dolduğunda hesabınız ücretsiz sürüme döner; verileriniz silinmez, ücretli özellikler kilitlenir.
• Etkinlik paketi tek seferliktir ve onay gününden itibaren 30 gün geçerlidir.

Madde 5 — Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşmenin kurulduğu (satın alma talebinin oluşturulduğu) günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır.

• Plan henüz açılmadıysa (ödemeniz onaylanmadan önce) her zaman cayabilirsiniz; ödediğiniz tutarın tamamı, cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ödemenin geldiği hesaba iade edilir.
• Plan açıldıktan sonra: Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Satın alma sırasında hizmetin cayma süresi dolmadan başlatılmasını açıkça onaylarsanız, Yönetmeliğin 15/1-(ğ) bendi uyarınca plan açıldığı andan itibaren cayma hakkınız sona erer. Satın alma ekranında bu onay istenir. Planın cayma süresi bitmeden açılmasını istemiyorsanız ödemeyi yaptıktan sonra bunu hasan@pingel.dev adresine yazmanız yeterlidir; planınız 14 günlük süre dolunca açılır ve bu süre içinde cayabilirsiniz.

Cayma bildirimini hasan@pingel.dev adresine, ad-soyad, hesap e-postası ve referans kodu ile göndermeniz yeterlidir.

Madde 6 — Tarafların yükümlülükleri

• Satıcı, ödemesi doğrulanan Planı makul süre içinde açmak ve Plan süresince hizmeti özenle sunmakla yükümlüdür.
• Satıcı'dan kaynaklanan nedenlerle hizmetin sunulamaması hâlinde, kullanılamayan süreye ait bedel Alıcı'ya iade edilir veya süre uzatılır.
• Alıcı, ödemeyi doğru referans koduyla yapmak ve hizmeti Kullanım Koşulları ile uyumlu kullanmakla yükümlüdür.

Madde 7 — Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 — Yürürlük

Alıcı, satın alma ekranında Ön Bilgilendirme Formu ve bu sözleşmeyi okuyup onayladığında sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur. Onay tarihi ve belge sürümü satın alma kaydında saklanır; sözleşmeye bu adresten her zaman erişilebilir.