Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi
1. Taraflar
| Satıcı / hizmet sağlayıcı | Hasan Akgül (Pingel markasıyla yazılım ürünleri geliştiren gerçek kişi; “Pingel”) |
|---|---|
| Yer | İstanbul, Türkiye |
| E-posta | hasan@pingel.dev |
| Vergi durumu | İstisna belgesiyle faaliyet gösteren gerçek kişi; KDV eklenmez ve fatura düzenlenmez. Ödeme belgesi olarak banka dekontunuz geçerlidir; talep ederseniz ödeme özeti e-postayla gönderilir. |
| Web | pingel.dev |
Müşteri: Essah hizmetine abone olan kurum veya etkinlik düzenleyicisi; unvanı ve yetkilisi abonelik kaydında yer alır. Müşteri adına işlem yapan kişi, buna yetkili olduğunu beyan eder.
2. Konu ve kapsam
Essah; okul, kurum ve etkinlikler için jürili canlı bilgi yarışması düzenleme platformudur: salonlar, takımlar, jüri paneli, sunum ekranı, joker sistemi ve canlı skor tablosu sunar.
Essah'ta tek yarışmalık Etkinlik paketi (30 gün erişim) ile yıllık Kurum ve Kurumsal paketler vardır; tutar eşzamanlı salon sayısına göre belirlenir. Paket içerikleri ve güncel fiyatlar essah.app tanıtım sayfasındaki fiyat tablosunda ve satın alma ekranında yazar.
3. Ücret ve ödeme
Gösterilen tutar ödenecek toplam tutardır; ayrıca KDV veya başka bir vergi eklenmez.
Ödeme yalnız banka havalesi / EFT ile alınır; kart bilgisi istenmez ve saklanmaz. Satın alma talebinizden sonra size banka hesap bilgilerimiz (IBAN), ödenecek tutar ve bir referans kodu gösterilir. Ödemeyi açıklamaya referans kodunu yazarak yaptıktan sonra “Ödemeyi yaptım” bildirimini gönderirsiniz. Ödemenin hesabımıza geçtiği doğrulanınca planınız açılır (Ödeme hesabımıza geçtikten sonra, genellikle 1 iş günü içinde).
4. Süre, yenileme ve sona erme
- Planlar seçtiğiniz süre (aylık / yıllık vb.) için geçerlidir ve kendiliğinden yenilenmez; yenileme için yeniden ödeme yaparsınız, otomatik tahsilat yapılmaz.
- Aynı planı süresi bitmeden yenilerseniz yeni süre mevcut bitiş tarihinin üzerine eklenir. Farklı bir plana geçişte yeni plan onay gününden başlar.
- Süre dolduğunda hesabınız ücretsiz sürüme döner; verileriniz silinmez, ücretli özellikler kilitlenir.
- Etkinlik paketi tek seferliktir ve onay gününden itibaren 30 gün geçerlidir.
Müşteri aboneliği dilediği zaman sonlandırabilir; ödenmiş dönem sonuna kadar hizmet devam eder. Taraflardan birinin bu sözleşmeyi esaslı biçimde ihlal etmesi ve yazılı bildirime rağmen 15 gün içinde gidermemesi hâlinde diğer taraf sözleşmeyi feshedebilir.
5. Hizmet seviyesi ve destek
Hizmeti yılın her günü erişilebilir tutmak için makul çabayı gösteririz; planlı bakımları mümkünse önceden duyururuz. Destek talepleri hasan@pingel.dev adresinden alınır ve iş günlerinde yanıtlanır.
6. Veriler
Müşteri'nin hizmete yüklediği veriler Müşteri'ye aittir. Müşteri, kendi çalışanları, müşterileri veya öğrencileri gibi kişilere ait veriler bakımından veri sorumlusudur; Pingel bu verileri yalnız Müşteri adına ve Veri İşleme Sözleşmesi uyarınca işler. Sözleşme sona erdiğinde Müşteri 30 gün içinde verilerini dışa aktarabilir; sonra veriler silinir.
7. Sorumluluk
Kasıt ve ağır ihmal hâlleri hariç olmak üzere, tarafların dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve veri kaybından sorumluluğu yoktur; Pingel'in toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda Müşteri'nin ödediği bedelle sınırlıdır. Müşteri, hizmeti kendi yasal yükümlülüklerine (ör. vergi, e-belge, mesleki mevzuat) uygun kullanmaktan sorumludur.
8. Uygulanacak hukuk
Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Sözleşme, abonelik talebi sırasında elektronik onayla kurulur; onay tarihi ve sürümü kayıtlarımızda saklanır.